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要注册帐户，您只需单击即可这里。 我在你们这儿购物需要开个账户吗? 您在我们这里购物不需要有帐户。然而，我们建议您创建一个帐户，因为这将允许更快的结帐过程，下次您与我们购物。您也将能够访问您的订单历史与帐户。 我如何重置我的密码? 如果您忘记了帐户密码，请按照登录步骤，然后单击“忘记密码”链接。您将立即收到“重置密码”电子邮件。 我怎样才能更改我帐户上的地址? 您可以通过登录您的帐户来更改详细信息并单击“管理地址”。 你们接受哪种付款方式? 我们目前通过Visa，MasterCard，美国运通，Maestro，Google Pay，Apple支付和PayPal接受付款。 如何输入折扣代码？ 您的折扣代码可以在结账时输入。如果从桌面订购，则在结帐时将在订单汇总中可见此字段。如果您正在从iPad或移动设备订购，您需要单击订单摘要，以使折扣代码字段可见。请注意，只有一个折扣代码可以在任何一个订单上应用，并且不能在已折扣项目上使用。有关使用折扣代码的更多信息，请向我们掌握条款和条件在“折扣代码”下的页面。 我有商店积分，我该如何使用它呢? 为了使用您的商店信用，您首先需要创建一个帐户与我们。我们将为您开立这张信用证。当你准备购物时，你首先需要登录你的账户，然后把你选择的产品添加到你的包里。一旦你完成了这一步，你将需要点击回到你的帐户，在那里你将能够选择“存储积分”按钮上方的你的详细信息。然后，你应该看到一个弹出的商店信用金额，你有可用的和选项添加所有的信用或无论多少，你想使用。添加后，点击“Checkout”完成订单。您应该在订单汇总中看到应用于您购买的商店积分。 如果您没有看到您的商店信用额度可用，请按照上面的激活步骤或联系我们的消费者护理寻求进一步援助的小组。 我能买一张约瑟夫·约瑟夫的礼品卡吗? 不幸的是，您无法在此目前购买约瑟夫约瑟夫礼品卡。 我如何订阅约瑟夫约瑟夫通讯？ 你可以通过滚动到我们网站主页的右下角来订阅我们的时事通讯。当你订阅时，你会收到一个代码，给你10%的折扣，你的第一个订单，以及独家更新和优惠。 我如何退订《约瑟夫·约瑟夫通讯》? 如果您收到来自我们的营销电子邮件，您可以通过滚动到电子邮件页脚的底部并点击“退订”来退订。 交付 我的快递在哪里? 一旦您的订单已发送，您将收到一个跟踪电子邮件，您可以使用快递员提供的链接来遵循包裹的运输方式。如果您尚未在估计内收到派遣电子邮件或您的包裹交货时间，请联络我们的消费者护理谁将幸福地帮助。 送货多少钱? 交货是免费的30英镑或以上的订单。概述我们的全额交付费用和选项，请参阅我们的D.改装页面。 你们的交货时间是什么时候? 交货时间取决于您的位置。有关根据您所在位置的完整详细信息，请参阅我们的交付页面。在我们的销售旺季，黑色星期五和圣诞节，这可能会延长。恶劣的天气也可能会影响我们的交货时间。 你们提供快递服务还是次日送达服务? 我们很抱歉，我们目前只提供一个标准的送货服务，但我们的目标是让我们的订单尽快交付。 你用哪一家快递公司? 您的订单将通过DPD发送。一旦您收到您的订单发送邮件，DPD将与您联系跟踪信息和交货时间。 您是否交付DPO或BFPO地址？ 我们很抱歉，我们目前无法发送到DPO或BFPO地址。 我可否在订购后更改我的收件地址? 由于我们的订单处理的方式，遗憾的是，一旦放置就无法修改地址详细信息。我们尝试有一个非常快速的处理程序来满足我们的交货时间。您已收到您的派遣电子邮件，您可能能够直接与快递联系到任何更改，但我们无法保证这一点。 关于新冠肺炎疫情，您有何最新消息? 我们仍然像往常一样送货，并努力使我们的客户和员工安全。有关我们最新更新的所有信息，请参阅我们的新型冠状病毒肺炎页面。 为什么我的订单被退回了? 如果地址不正确，或者快递员不能安全送达您的包裹，订单可能会退回给我们。如果您的跟踪显示您的订单正在被退回，请与我们联系消费者护理谁将幸福地帮助。 我点的货送到时损坏了，我该怎么办? 很遗憾得知你方订货到达时损坏严重。请联系我们消费者护理团队具有清晰的交货票据和收到的损坏物品，以便我们可以帮助解决这个问题。 我的订单不正确，我该怎么办？ 很遗憾听到您的订单不正确。请联系我们消费者护理团队提供您的送货单和收到的不正确物品的清晰图像，以便我们帮助您解决这个问题。 我的订单少了一件商品，我该怎么办? 很遗憾听到您缺少订单中的物品。请联系我们消费者护理团队与您的交付票据清晰的形象，以便我们可以帮助解决此问题。 保证 我的产品的保修期是多少? 除另有说明外，通过JosephJoseph.com独家购买的产品自购买之日起2年内保证不出现制造缺陷。除另有说明外，透过授权零售商购买的货品，自购买之日起一年内保证不会出现制造缺陷。你可以在我们的网站上找到更多细节保证页 。 我怎样对有缺陷的产品提出索赔? 如果您发现您的产品有制造缺陷，您可以联系我们的消费者护理我们的团队很乐意帮助你。请注意，我们需要你的Joseph Joseph订单号来处理你的索赔。更多信息可以在我们的网站上找到保证页面。 如果我的索赔有效，我的选择是什么？ 首先，我们将为您提供更换。如果这是不可能的，我们将退还您（如果您从Josephjoseph.com购买）或向您提供商店信用，请直接在我们的网站上购物。我们尽最大努力将您的替换与原始购买相匹配，但这并非总是可能的。如果我们更换的产品缺货或停产，我们将为您提供非常相似的替代品。 我没有从josephjoseph.com购买我的产品，但是它有问题，我该怎么办? 除另有说明外，透过授权零售商购买的货品，自购买之日起一年内保证不会出现制造缺陷。请联系我们消费者护理团队与您的产品照片一起以及您的购买证明。如果没有购买证明，我们无法协助任何索赔。 我收到了我的产品作为礼物，但它有一个问题，我该怎么办？ 与我们所有的索赔一样，我们确实需要购买证明以便协助。一旦你有这个，请联系消费者护理团队与此信息一起，以及您的产品的照片。 你们有卖我的次品备件吗? 我们提供您可以购买的一些备件。你可以找到它们备件页面。 请注意，我们目前提供的唯一的备件是在这个页面上。不是所有我们的产品都设计有备件，因此，如果你想要的部分没有列出在这个页面上，我们不提供他们购买或更换作为你的保证的一部分。 命令 我可以更改或修改我的订单，一旦它已下? 由于我们处理订单的方式，不幸的是，一旦订单下了，我们就无法取消或更改订单。我们试图用一个非常快的处理程序来满足我们的交货期。因此，我们要求您在订单流程的每个阶段阅读和检查您的订单，以确保在下订单前输入正确的细节。 我什么时候能收到订单确认邮件? 您应尽快收到订单的订单确认电子邮件。对于所有注册的帐户用户，订单也将出现在您的帐户页面中。我们的订单确认电子邮件也可能出现在您的邮件帐户中的垃圾或垃圾邮件文件夹中，因此我们也建议您也在这里检查。如果您没有收到我们的订单确认，请联系我们消费者护理谁将幸福地帮助。 你们接受国际订单吗? 是的，我们交付订单到英国，欧盟和美国以及一些国际目的地在世界其他地方。 欲了解更多有关我们的运输目的地的信息，以及交货时间和费用，请参阅我们的交付页面。 我下订单后可以添加一个项目吗？ 由于我们处理订单的方式，不幸的是，一旦订单下了，我们就无法取消或更改订单。我们尝试有一个非常快速的处理程序来满足我们的交货时间。如果您希望订购其他项目，我们建议您在线下订单。 产品 我正在寻找的产品缺货。什么时候可以再次使用？ 我们的目标是尽快将所有产品恢复库存。您可以通过单击产品页面上的“可用”按钮，通过电子邮件注册通过电子邮件通知。请注意，随着我们选择用更新的型号刷新它们时，会停止一些产品。如果找不到您正在寻找的产品，请联系我们消费者护理谁将能够建议我们是否仍然库存您的产品。 您的产品和包装是否可以回收？ 我们的产品可以在合适的塑料回收收集点中回收。不幸的是，我们的包装目前不能回收，但我们正在努力更加环保的解决方案。 你们的产品中使用的塑料是什么?它们不含BPA吗? 我们的产品使用各种不同的塑料材料，这些材料是根据它们的性能精心挑选的。我们使用的塑料被设计成耐用的，但也可以在一个合适的塑料回收收集点回收。我们所有与食品接触的塑料产品都不含BPA。根据欧盟规定，我们的食品接触产品中不含任何禁止或限制的邻苯二甲酸盐。 我们所有的食品接触产品都符合欧盟的规定，即材料不会释放对人体健康有害的成分到食品中。 网站形象是否总是与交付的产品相匹配? 是的，我们的网站图像是我们产品的准确反映。偶尔，根据您的观看设备，可能存在对饰面或微小颜色变化的一些非常细微的差异。 我洗不掉包装上的胶水，我该怎么办? 我们建议使用外用酒精或橄榄油去除任何粘性残留物。同时请使用无磨料的抹布轻轻去除胶水。 我在你的网站上找不到刀和剪刀，你还在卖吗? 我们已经取消了所有刀具和刀片的销售，以遵守目前的进步性武器法案(2019年)，该法案禁止所有18岁以下的消费者在没有适当年龄验证的情况下在线购买刀具和刀片。 返回和退款 你们的退货政策是什么? 如果由于任何原因对您的购买不满意，只需在60天内使用您的包裹中列出的返回地址即可将其返回给我们，并将将购买价格退还给您的帐户。我们也会乐于退还原始交货费，但只有退款是由于产品错误或我们的错误。由于Covid-19，我们目前将返回窗口扩展为60天。有关我们的退货政策和PayPal客户的免费退货的更多详细信息，请参阅我们的回报页面。 退货订单多少钱？ 包裹里的退货标签不是预付标签。我们目前不提供免费退货服务，除非您已经通过贝宝支付。如果您使用PayPal帐户从JosephJoseph.com购买，您可以免费退货。你只需要确认你在下单之前已经激活了这项服务。 你们的兑换政策是怎样的? 我们目前没有能力方便的更换产品。如果您对不同的产品、尺寸或颜色感兴趣，您将需要退货并下新的订单。您的退货一旦在我们的仓库收到并处理，将被退还。 我什么时候能收到退款? 所有退款应在我们仓库收到的项目的14天内处理。如果您在此次未收到您的退款，请联系我们消费者护理团队带有回报的跟踪信息，因此我们可以调查和找到包装。 我可以退回从零售商那里买的Joseph Joseph商品吗? 我们的退货政策只适用于在josephjoseph.com上购买的物品。 销售&非消费类 我想和某人谈谈公关合作，我应该联系谁? 您可以通过发送电子邮件联系相关部门[email protected]小组的一名成员会和你联系。 我想成为一个经销商，我怎么做? 您可以通过发送电子邮件联系相关部门[email protected].小组的一名成员会和你联系。 我想开一个批发帐户，我该怎么做？ 您可以通过发送电子邮件联系相关部门[email protected].小组的一名成员会和你联系。 我可以申请在你们这里实习吗? 除了我们对学生奖项计划的赞助外，我们不幸的是不提供工作展示或实习。 我可以为产品设计或名称发送Joseph Joseph我的想法吗？ 我们目前不接受产品设计或名称的想法。为了避免知识产权冲突，请不要在这个时候发送任何产品设计想法，概念或草图给我们。收到的任何提交将被删除或销毁未读。 联络支持 您的电子邮件* 你的名字 订单号 信息* 提交 通过点击“接受所有COOKIEs”，您同意存储饼干在您的设备上加强现场导航，分析网站使用，并协助我们的营销努力。 接受COOKIE. 客户服务 联系我们 交付 常见问题解答 保证 返回 探索 关于我们 奖项 # JosephJoseph 博客 额外 回收电器 介绍朋友 注册你的bin 备件 您的第一个订单10％的折扣 订阅约瑟夫约瑟夫通讯，以接收独家更新和报价 您的电子邮件地址* 报名 脸谱网 推特 Instagram Pinterest. whatsapp Joseph Joseph©2021 COOKIE政策 现代奴隶制的声明 隐私政策 安全策略 条款和条件 关闭 新的和独家 畅销书 版本范围 两人范围 礼物创意 新 &＃38647;&＃30005;&＃31454;&＃32593;&＃39029;&＃29256; 烘烤 酒吧& Serveware 砧板 边走边吃，边喝 小工具与器具 工作台储户 店铺所有厨具&＃38647;&＃30005;&＃31454;&＃32593;&＃39029;&＃29256;&＃38647;&＃31454;&＃25216;&＃19979;&＃36733;&＃32593;&＃22336; 存储 柜子里储存 抽屉存储 食物贮藏 Worktop组织者 商店所有的存储 &＃114;&＃97;&＃121;&＃98;&＃101;&＃116;&＃38647;&＃31454;&＃25216;&＃23548;&＃33322; 刷&海绵 碟形架和耗材 水槽配件 洗涤碗 商店所有的清洁&＃114;&＃97;&＃121;&＃98;&＃101;&＃116;&＃38647;&＃31454;&＃25216;&＃23548;&＃33322; &＃38647;&＃30005;&＃31454;&＃19979;&＃36733; &＃38647;&＃30005;&＃31454;&＃19979;&＃36733;浴室配件 &＃38647;&＃30005;&＃31454;&＃19979;&＃36733;浴室垃圾箱 马桶刷 店铺所有浴室&＃38647;&＃30005;&＃31454;&＃19979;&＃36733; 箱&配件 垃圾袋和过滤器 食物垃圾干部 垃圾和回收箱 商店所有的垃圾箱和配件 二重奏 探索 关于我们 奖项 #josephjoseph. 博客 客户服务 联系我们 交付 常见问题解答 保证 返回 愿望清单 0. 你的包 您的包目前是空的! 似乎您的包中没有任何产品。 继续购物